El Fondo Solidario de Crédito Universitario de la Universidad de La Serena, requiere rediseñar su actual quehacer en términos de mejorar la recuperación de deudas de sus ex alumnos, para lo cual es necesario implementar una serie de actividades conducentes al logro de este objetivo. A juicio de esta administración resulta fundamental robustecer las capacidades de la nueva administración. El análisis interno muestra que se ha avanzado respecto al orden y estructuración de ciertos procesos, sin embargo, se debe dar un salto cuantitativo en el mejoramiento de sistemas así como en la generación de una cultura de pago en la institución y en los estudiantes que permita recuperar oportunamente los recursos públicos destinados al financiamiento de este Fondo Solidario.